W świecie projektowania terminy UX i UI są często używane zamiennie, ale w rzeczywistości odnoszą się do dwóch różnych aspektów projektowania. UX oznacza User Experience, podczas gdy UI oznacza interfejs użytkownika.
Zarówno projektanci UX, jak i UI odgrywają kluczową rolę w tworzeniu udanych produktów cyfrowych, ale ich obowiązki i zestawy umiejętności są różne.
Dzisiaj przedstawię różnice pomiędzy UX Designerem oraz UI Designerem i w jakich przypadkach będą potrzebni.
UX to skrót od User Experience czyli Doświadczenie Użytkownika.
Odnosi się do ogólnego doświadczenia użytkownika podczas interakcji z produktem lub usługą, jaką może być aplikacja webowa lub mobilna, strona internetowa, a nawet przedmioty codziennego użytku jak np. drzwi, samochód czy telefon komórkowy.
Mówiąc innymi słowy chodzi o to, aby odbiorcy maksymalnie ułatwić sposób użytkowania produktu – bez generowania zbędnych problemów, które mogą wpłynąć negatywnie na odbiór produktu.
Obejmuje to wszystko, od pierwszego wrażenia z produktu czy zainteresowania użytkownika produktem, aż do końcowego wyniku interakcji użytkownika. Założeniem UX jest dążenie do stworzenia płynnego i intuicyjnego doświadczenia dla użytkownika, dostosowanego do jego potrzeb, celów i nawyków.
Projektant UX odpowiada za całe doświadczenie użytkownika – bardzo często już od momentu pozyskiwania użytkownika aż do końcowego momentu, kiedy to użytkownik faktycznie obcuje z produktem. Celem jest stworzenie bezproblemowego i intuicyjnego doświadczenia dla użytkownika, dostosowanego do jego potrzeb i celów, ale także nawyków, których użytkownik uczy się np. z systemu operacyjnego czy innych aplikacji. Obejmuje to zrozumienie motywacji użytkownika i zaprojektowanie podróży użytkownika uwzględniającej jego cele, wyzwania i problemy.
Projektant UX jest odpowiedzialny za stworzenie architektury informacji i nawigacji produktu, aby użytkownik mógł łatwo znaleźć to, czego szuka. Korzystają z badań i danych, aby podejmować decyzje i tworzyć modele szkieletowe, prototypy i inne pomoce wizualne, aby przekazywać interesariuszom swoje pomysły projektowe.
Ponadto UXer ściśle współpracuje z programistami, aby zapewnić wdrożenie projektu zgodnie z założeniami. Przeprowadzają testy użyteczności, aby zebrać opinie od użytkowników i odpowiednio udoskonalić projekt. Współpracują również z innymi zainteresowanymi stronami, takimi jak menedżerowie produktu i marketerzy, aby zapewnić, że produkt spełnia cele biznesowe, a jednocześnie spełnia potrzeby użytkowników.
Każda organizacja tworząca cyfrowe produkty lub usługi powinna mieć w swoim zespole projektanta UX. Obejmuje to firmy programistyczne, firmy handlu elektronicznego, a nawet organizacje non-profit. Projektant UX dba o to, aby cyfrowy produkt lub usługa odpowiadała potrzebom docelowych odbiorców, co może prowadzić do zwiększenia satysfakcji, zaangażowania i lojalności użytkowników.
Na przykład firma programistyczna, która tworzy narzędzie do zarządzania projektami, potrzebuje projektanta UX, aby zapewnić użytkownikowi łatwą nawigację po produkcie i znalezienie potrzebnych funkcji. Projektant UX może przeprowadzić badania użytkowników, aby określić, które funkcje są dla niego najważniejsze i stworzyć podróż użytkownika, która poprowadzi go do tych funkcji.
W praktyce oznacza to, że UX designera możemy poprosić o pomoc, gdy:
UI to skrót od User Interface czyli Interfejs Użytkownika, który odnosi się do elementów wizualnych i interaktywnych komponentów produktu cyfrowego. Obejmuje to wszystko, od układu i typografii po przyciski i formularze. Projektanci UI dążą do stworzenia atrakcyjnego wizualnie i funkcjonalnego interfejsu, który jest łatwy w użyciu i nawigacji, ale także jasno komunikował się z użytkownikiem, np. poprzez odpowiednie zastosowanie kolorów.
Projektant jest odpowiedzialny za elementy wizualne i interaktywne komponenty produktu cyfrowego. Koncentrują się na wyglądzie i stylu produktu – w tym na układzie, kolorystyce, typografii i ikonografii. Projektanci interfejsu użytkownika tworzą wizualny przewodnik po stylu, który zapewnia spójność w całym produkcie i jest zgodny z tożsamością marki.
Ściśle współpracują z projektantem UX, aby zapewnić, że projekt wizualny wspiera ogólne wrażenia użytkownika. Obejmuje to tworzenie interaktywnych komponentów, takich jak przyciski i formularze, zapewniających łatwą obsługę i nawigację. Tworzą również animacje i inne efekty wizualne, które poprawiają wrażenia użytkownika.
UI designer również współpracuje z programistami. Wspólnie przeprowadzają testy użytkowników, aby upewnić się, że projekt jest funkcjonalny i przyjazny dla użytkownika. Są również na bieżąco z najnowszymi trendami projektowymi i najlepszymi praktykami, aby zapewnić, że produkt pozostaje atrakcyjny wizualnie i odpowiedni pod klucz wizualny firmy
Każda organizacja, która tworzy cyfrowe produkty lub usługi powinna mieć w swoim zespole projektanta interfejsu użytkownika. Obejmuje to firmy programistyczne, firmy handlu elektronicznego, a nawet organizacje non-profit. Projektant interfejsu użytkownika zapewnia, że produkt lub usługa cyfrowa ma atrakcyjny wizualnie i funkcjonalny interfejs, który jest zgodny z marką i doświadczeniem użytkownika.
Na przykład firma zajmująca się handlem elektronicznym, która sprzedaje odzież online, potrzebuje projektanta interfejsu użytkownika do stworzenia atrakcyjnej wizualnie strony produktu, która prezentuje produkt i ułatwia użytkownikowi dokonanie zakupu. Projektant interfejsu użytkownika może stworzyć schemat kolorów i typografię, które są zgodne z tożsamością marki i tworzy układ podkreślający cechy produktu.
W praktyce oznacza to, że UX designera możemy poprosić o pomoc, gdy:
Podsumowując, projektanci UX i UI mają różne, ale uzupełniające się role w tworzeniu udanych produktów cyfrowych. Podczas gdy projektanci UX koncentrują się na ogólnym doświadczeniu użytkownika, projektanci interfejsu użytkownika koncentrują się na projekcie wizualnym i interaktywnych komponentach produktu. Oba są niezbędne do stworzenia produktu cyfrowego, który jest funkcjonalny, przyjazny dla użytkownika i atrakcyjny wizualnie.
Dla przykładu – firmy zajmujące się tworzeniem oprogramowania, nie patrzą na ich aplikację od strony użytkowej czy wizualnej, a skupiają się na warstwie funkcjonalnej. Efektem tego są niestety bardzo często fantastyczne aplikacje, które odrzucają użytkowników wyglądem i to właśnie ten aspekt poprawi UI Designer, a łatwą obsługę czy przemyślaną strukturę informacji zapewni UX Designer.
Dlatego zarówno UX jak i UI designer są niezbędni do stworzenia dobrego jakościowo i przemyślanego produktu cyfrowego.
Z tego miejsca zalecamy również do korzystania z naszych usług audytów i badań ux oraz projektowania aplikacji i stron internetowych.
Zainteresowała Cię oferta?
Napisz maila lub zadzwoń